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La nostra diagnosi è sempre gratuita e non impegnativa per il cliente. Basta inviarci il supporto danneggiato seguendo le istruzioni poste nella sezione Come Funziona. La nostra tecnologia garantisce che la diagnosi non modificherà in alcun modo lo stato dell'unità. All'arrivo del supporto riceverete una mail ed un SMS (se richiesto) di conferma dell'arrivo, con le informazioni per accedere all'area clienti da dove potrete verificare l'andamento del lavoro. Entro 24/48 ore tipicamente riceverete l'esito della diagnosi assieme al preventivo. Se sarà possibile in questa prima fase, riceverete anche la lista (in caso di foto le anteprime) del contenuto recuperabile. In questo caso potrete scegliere se recuperare tutto ad un costo scontato o recuperare solo parte dei dati, riducendo quindi il costo finale (v. tabella costi, colonne ABC). Se per qualsiasi motivo (dati non recuperabili, assenza dei dati di interesse, costo troppo oneroso etc) il cliente non vorrà procedere al recupero, potrà riavere il supporto senza doverci nulla per il lavoro svolto. Nessun rischio, quindi. |
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I tempi di lavorazione dipendono essenzialmente dal tipo di danno e di intervento, e vengono definiti dopo la diagnosi gratuita. Tipicamente sono alcune ore. I dati verranno riconsegnati via download o corriere espresso, in questo caso su CD, DVD a seconda dei casi. Il pagamento avverrà direttamente alla consegna, in contrassegno oppure anticipato tramite bonifico bancario, vaglia, carta di credito o Paypal. In ogni caso, prima di pagare avrete sempre la possibilità di verificare, tramite lista, i dati recuperati. I dati verranno verificati tramite strumenti automatizzati per la loro conformità, in maniera di garantirne la bontà ed integrità salvaguardando la privacy. I formati di riferimento per il controllo sono gli standard MS Office, Adobe PDF, ed immagini TIFF/JPG. Per altri formati richiedere informazioni. |
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Si veda la tabella più sotto. Il costo dipende dalla capacità totale del supporto (colonna A). Se la diagnosi individuerà la possibilità di effettuare il recupero, sceglierete cosa recuperare dalla lista fornita. Il costo sarà compreso tra una quota minima (colonna B) ed il massimale non superabile (colonna C), che rappresenta il massimo spendibile in ogni caso. I costi comprendono ogni possibile intervento per il recupero dati, come sostituzione componenti elettronici, lavorazioni in camera bianca pulita, riprogrammazione logica etc. Le quotazioni sono escluso IVA e si riferiscono a qualsiasi tipo di supporto (vedi i tipi supportati). Tabella costi (iva esclusa) | |
A Capacità totale supporto | B Cifra Minima | D Cifra Massima | fino a 512Mb | 50 € | 100 € | da 512 Mb a 1 Gb | 75 € | 150 € | da 1 a 8 Gb | 100 € | 200 € | oltre 8 Gb | si veda il listino per gli Hard disk |
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Recuperiamo dati in tutti i casi, qualsiasi siano i sintomi, i danneggiamenti possibili ed i supporti utilizzati. La maggior parte dei supporti prodotti nel passato e la totalità degli attuali sono compresi nella lista dei supporti sui quali operiamo. Qui di seguito... |
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Istruzioni per l'invio dei supporti |
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Maggiori dettagli sono presenti nella sezione "Come Funziona" del menù superiore. In breve : - imballare il supporto accuratamente (almeno 1 cm. per lato di schiuma, gommapiuma, al minimo giornali appallottolati).
- accludere la nostra scheda di lavorazione opportunamente compilata e firmata
Utilizzare i consigli e le avvertenze presenti più avanti. |
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Dal panico al recupero completo dei tuoi dati in poche semplici mosse. La nostra procedura è chiara e senza sorprese, per darti la massima trasparenza e tranquillità . Segui le istruzioni per l'invio, se sai già come fare, e trova qui a fianco i link per scaricare i moduli necessari. Altrimenti, se vuoi sapere tutto sulla procedura, nella sezione Come Funziona troverai la descrizione delle cinque fasi del nostro metodo: Informazione, Spedizione, Diagnosi, Preventivo e Recupero Dati. |  scheda di lavoro
|  etichetta pacco
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