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Roma, Via del Forte Tiburtino 160, Edificio 14 Scala C
Tel. 8000 35 113 - Fax +39 06 9725 1428 - email
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Orari al pubblico : lun/ven 10-13 / 15-17 - ESCLUSIVAMENTE solo per appuntamento Chiusure previste fine 2009 (oltre i festivi) : 7, 21-24, 31 Dicembre. Per Vs comodità, più sotto troverete informazioni logistiche e mappa
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 | Solo per il primo contatto, da rete fissa e cellulare : numero verde gratuito 800.035.113 attivo dal lunedì al venerdì nella seguente fascia oraria 9:00-17,30. Sabato, festivi e durante il fuori orario si prega di lasciare un messaggio al risponditore per urgenze. Sarete ricontattati nel più breve tempo possibile. Alternativamente, inviateci una mail a
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Dall'estero linea diretta (+39) 06 45432573 - 9:00-17.30 dal lunedì al venerdì. |
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Servizio cortesia, aggiornamento su status di lavorazione, post-vendita e simili
Da rete fissa o mobile, è possibile contattare il numero unico a pagamento 199.30.10.21 (attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9:30 alle ore 16:30) per essere costantemente aggiornati sullo status di lavorazione del proprio recupero e/o chiedere informazioni di natura tecnica (ATTENZIONE: è necessario munirsi del relativo numero di lavorazione RFxxxx-xx contenuto nel subject di in ogni comunicazione email ricevuta). Costo della chiamata + IVA da rete fissa/TIM/Vodafone+Wind : 0,13/0,11/0,11€ allo scatto + 0,26/0,41/0,35€ minuto. Alternativamente si può consultare lo STATUS ON LINE o richiedere informazioni online a
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Se volete portarci di persona il vostro Disco/Supporto/File sarete i benvenuti, osservando scrupolosamente oltre alle condizioni di adesione al servizio, le seguenti regole : - SOLO PREVIO APPUNTAMENTO chiamare preventivamente il numero verde 8000 35 113 per un appuntamento. Solitamente la consegna avviene di mattina dalle 10 alle 13.
- SI ACCETTANO SOLO SUPPORTI BENE IMBALLATI E DOTATI DELLA SCHEDA DI LAVORAZIONE. Vi preghiamo di non portarci interi PC, a meno di accordi preventivi e casi particolari. Gli HD vanno smontati dai Pc prima della consegna.
- PER NESSUN MOTIVO E' PERMESSO L'ACCESSO ALL'INTERNO DELL'AREA DEL LABORATORIO. Per motivi di privacy dei ns. clienti e segreto industriale è possibile la sola consegna e ritiro. Lavorazioni in presenza del cliente o mentre questi attende non sono possibili. I lavori vengono posti in ordine di arrivo e lavorati in questo ordine. Per le lavorazioni urgenti prendere preventivamente accordi col call center.
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Siamo nella fascia semicentrale Nord-Est di Roma, tra la tangenziale EST e il GRA, lungo via Fiorentini (uscita bretella A24), vicini all'ipermercato Panorama di Via Tiburtina. Fermate mezzi pubblici del bus (61, 309, 542, 449) e metro (linea B - Monti Tiburtini e FM3 - Serenissima) |
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