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Contatti
Sede / orari PDF Stampa E-mail

Roma, Via del Forte Tiburtino 160, Edificio 14 Scala C
Tel. 8000 35 113 - Fax +39 06 9725 1428 - email Indirizzo e-mail protetto dal bots spam , deve abilitare Javascript per vederlo

Orari al pubblico : da lunedì a venerdì dalle 9.30 alle 17 orario continuato. 

In orari e/o giorni fuori da questa fascia chiamare per appuntamento

Nota: nelle settimane centrali di agosto (7 - 18 Agosto) il laboratorio rimane aperto ma l'accesso al pubblico sarà solo per appuntamento. 

Chiusure 2017 (oltre i festivi) : 29 e 30 Giugno (Patrono), dal 24 al 28 Luglio. 14 Agosto.

Per Vs comodità, più sotto troverete informazioni logistiche e mappa

 
Call center PDF Stampa E-mail
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Solo per il primo contatto, da rete fissa e cellulare : numero verde gratuito 800.035.113 attivo dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 20.00. Festivi e durante il fuori orario si prega di lasciare un messaggio al risponditore per urgenze. Sarete ricontattati nel più breve tempo possibile. Alternativamente, inviateci una mail a Indirizzo e-mail protetto dal bots spam , deve abilitare Javascript per vederlo
Dall'estero linea diretta (+39) 06 45432573 - 9:00-17.30 dal lunedì al venerdì.

 
Infoline & Chat tecnica PDF Stampa E-mail

Servizio cortesia, informazioni tecniche preventive, aggiornamento su status di lavorazione, post-vendita e simili
 
Dal nostro sito web è possibile verificare lo status online (v. oltre) o utilizzare il servizio Chat per avere per essere costantemente aggiornati sullo status di lavorazione del proprio recupero e/o chiedere informazioni di natura tecnica (ATTENZIONE: per lo stato di lavorazione è necessario munirsi del relativo numero di lavorazione RFxxxxx-xx contenuto nel subject di in ogni comunicazione email ricevuta).

La chat è presente qui in basso a destra. E' attiva solitamente dalle 8 alle 20 tutti i giorni compreso il sabato. In alcuni momenti potrebbe non essere disponibile, in tal caso lasciate un messaggio.

Alternativamente si può consultare lo STATUS ON LINE o richiedere informazioni online a Indirizzo e-mail protetto dal bots spam , deve abilitare Javascript per vederlo  

 
Consegna a mano PDF Stampa E-mail

Se volete portarci di persona il vostro Disco/Supporto/File sarete i benvenuti, osservando scrupolosamente oltre alle condizioni di adesione al servizio, le seguenti regole :

  • ORARIO. Dalle 10 alle 17 dal Lunedì al Venerdì, orario continuato. Per altri giorni/orari contattateci per prendere un appuntamento.
  • ASSICURATEVI di facilitarci il lavoro. E' meglio prendere prima accordi con call center al numero verde 8000 35 113 per essere sicuri di smontare ed imballare bene il supporto ed eventuali accessori necessari..
  • SI ACCETTANO SOLO SUPPORTI BENE IMBALLATI E DOTATI DELLA SCHEDA DI LAVORAZIONE. Vi preghiamo di non portarci interi PC, a meno di accordi preventivi e casi particolari. Gli HD vanno smontati dai Pc prima della consegna.
  • PRIVACY NELL'AREA DEL LABORATORIO-CAMERA BIANCA. Per motivi di privacy dei clienti e protezione del know-how industriale è possibile la sola consegna e ritiro. Lavorazioni in presenza del cliente o mentre questi attende non sono possibili. I lavori vengono posti in ordine di arrivo e lavorati in questo ordine. Per le lavorazioni urgenti prendere preventivamente accordi col call center al numero verde 8000.35.113
 
Dove siamo PDF Stampa E-mail

Siamo nella fascia semicentrale Nord-Est di Roma, tra la tangenziale EST e il GRA, lungo via Fiorentini (uscita bretella A24), vicini all'ipermercato Panorama di Via Tiburtina. Metro B (Monti Tiburtini o Pietralata). Ferrovia FM3 - Serenissima. Fermate mezzi pubblici del bus a 100mt. con collegamento diretto a Metro, Ferrovia e stazione Tiburtina (Alta Velocità) per le linee 61, 309, 319, 542, 544, 548. Vedi MuoversiARoma.

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